Ministru kabineta instrukcija Nr. 2

Rīgā 2019. gada 11. jūnijā (prot. Nr. 28 49. §)

Grozījumi Ministru kabineta 2018. gada 6. februāra instrukcijā Nr. 1 "Valsts elektronisko sakaru pakalpojumu centra nodrošināšanas kārtība"

Izdota saskaņā ar Elektronisko sakaru likuma
25.¹ panta otro daļu

Izdarīt Ministru kabineta 2018. gada 6. februāra instrukcijā Nr. 1 "Valsts elektronisko sakaru pakalpojumu centra nodrošināšanas kārtība" (Latvijas Vēstnesis, 2018, 40. nr.) šādus grozījumus:

1. Izteikt 5. punktu šādā redakcijā:

"5. Centrs sniedz šādus pakalpojumus:

5.1. datu glabātavas pakalpojums - nodrošina centra lietotājam augstas noturības un pieejamības datu glabātavu nemainīgu datu glabāšanai;

5.2. rezerves kopēšanas pakalpojums - nodrošina centra lietotājam datu rezerves kopiju veidošanu, pārvaldīšanu un uzglabāšanu;

5.3. virtuālo serveru jaudu pakalpojums - nodrošina centra lietotājam virtuālos procesoru kodolus, operatīvo atmiņu, cietā diska vietu un virtuālos datu pārraides tīklus;

5.4. centra pakalpojumu izmantošanas un integrēšanas atbalsta pakalpojums - nodrošina centra lietotājam konsultāciju par centra lietotāja informācijas sistēmu, datu, procedūru un integrācijas atbilstību centra pakalpojumu izmantošanas prasībām;

5.5. īslaicīgas darba vietas nodrošināšanas pakalpojums - nodrošina centra lietotājam iespēju veikt tiešu pieslēgumu centra pakalpojumu platformas iekšējam tīklam, ja attālināta pieeja datiem nav pieļaujama vai nav tehniski iespējama;

5.6. datu pārraides kanāla pakalpojums - nodrošina loģisko savienojumu starp centru un centra lietotāja infrastruktūru;

5.7. publiskā interneta pakalpojums - nodrošina centra lietotāja sistēmu piekļuvi publiskajam interneta tīklam;

5.8. piekļuves lieguma uzbrukuma (denial of service jeb DoS) aizsardzības pakalpojums - nodrošina aizsardzību pret piekļuves lieguma uzbrukumiem centra lietotāja informācijas sistēmām un ar tām saistītajiem tehnoloģiskajiem risinājumiem;

5.9. fiziskā datu centra izmantošanas pakalpojums - nodrošina iekārtu (serveru, komutatoru un citu iekārtu) izvietošanu serveru statnēs;

5.10. optisko šķiedru nomas pakalpojums - nodrošina optiskās šķiedras savienojumu starp centru un centra lietotāja infrastruktūru;

5.11. lietotāja interneta resursa kompromitēšanas aizsardzības pakalpojums - nodrošina centra lietotāja informācijas sistēmām individuālas OSI 7. līmeņa drošības politikas izstrādi un uzturēšanu, kas konstatē vai konstatē un novērš programmatūras ievainojamības (piemēram, SQL injekcijas) un izveido pielāgotu skriptu (piemēram, pieprasījuma vai atbildes pielāgošana);

5.12. infrastruktūras nomas un uzturēšanas pakalpojumi - nodrošina centra lietotājam:

5.12.1. vietas nomu lietotāja iekārtu izvietošanai centra nodrošinātāja torņos, mastos un tiem piesaistītajās ēkās vai uz ēku jumtiem vai fasādēm;

5.12.2. lietotāja iekārtu montāžu un demontāžu;

5.12.3. lietotāja iekārtu apkopi, remontu, konfigurāciju;

5.12.4. lietotāja torņu, mastu apkopi un remontu (uzturēšanu)."

2. Izteikt 7. punktu šādā redakcijā:

"7. Centrs nodrošina šādu pakalpojumu kumulatīvo pieejamību:

7.1. datu glabātavas pakalpojumam - ne mazāk kā 99,5 % mēnesī;

7.2. rezerves kopēšanas pakalpojumam - ne mazāk kā 99,5 % mēnesī;

7.3. virtuālo serveru jaudu pakalpojumam - ne mazāk kā 99,5 % mēnesī;

7.4. centra pakalpojumu izmantošanas un integrēšanas atbalsta pakalpojumam - saskaņā ar vienošanos;

7.5. īslaicīgas darba vietas nodrošināšanas pakalpojumam - 100 % mēnesī;

7.6. datu pārraides kanāla pakalpojumam - ne mazāk kā 99,0 % mēnesī;

7.7. publiskā interneta pakalpojumam - ne mazāk kā 99,0 % mēnesī;

7.8. piekļuves lieguma uzbrukuma aizsardzības pakalpojumam - ne mazāk kā 99,5 % mēnesī;

7.9. fiziskā datu centra izmantošanas pakalpojumam - ne mazāk kā 99,5 % gadā;

7.10. optisko šķiedru nomas pakalpojumam - ne mazāk kā 99,0 % mēnesī;

7.11. lietotāja interneta resursa kompromitēšanas aizsardzības pakalpojumam - ne mazāk kā 99,5 % mēnesī."

3. Izteikt 8.3. un 8.4. apakšpunktu šādā redakcijā:

"8.3. sniegt centra nodrošinātājam visu centra lietotāja rīcībā esošo informāciju, kas nepieciešama ar centra darbību un izmantošanu saistīto darbības incidentu pārbaudei;

8.4. centra darbības incidentus pieteikt centra nodrošinātājam nekavējoties, bet ne vēlāk kā vienas darbdienas laikā;".

4. Papildināt instrukciju ar 9.1.6. apakšpunktu šādā redakcijā:

"9.1.6. torņi, masti un tiem piesaistītās ēkas, kas nodrošina infrastruktūras nomas un uzturēšanas pakalpojumus;".

5. Izteikt 9.5. apakšpunktu šādā redakcijā:

"9.5. nodrošināt centra darbības incidentu novēršanu, lai ievērotu šīs instrukcijas 6.5. apakšpunktā minētos pakalpojumu kvalitātes rādītājus;".

6. Izteikt 10.2. apakšpunktu šādā redakcijā:

"10.2. pieprasīt un saņemt no centra lietotāja darbības incidentu pārbaudei nepieciešamo informāciju;".

7. Papildināt instrukciju ar 11.3. apakšpunktu šādā redakcijā:

"11.3. ja centra lietotājs ir budžeta iestāde, kas centra pakalpojumu izmaksas sedz no centra lietotāja pašu ieņēmumiem (sniegtajiem pakalpojumiem saskaņā ar cenrādi) vai saskaņā ar normatīvajiem aktiem no Eiropas Savienības struktūrfondu, atbalsta programmu vai finanšu instrumenta līdzekļiem, tad netiek piemērota šīs instrukcijas 11.1. apakšpunktā minētā kārtība, bet samaksa atbilstoši noslēgtajam pakalpojuma līgumam tiek veikta tieši centra nodrošinātājam."

Ministru prezidents A. K. Kariņš

Satiksmes ministrs T. Linkaits